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Términos y Condiciones

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¡Bienvenido(a) a Trazzo! Estos Términos y Condiciones de Uso ("Términos") rigen el uso de nuestros servicios, incluyendo nuestra plataforma en línea, cursos, experiencias creativas, contenidos de arteterapia y suscripciones. Al acceder o utilizar nuestros servicios, aceptas cumplir con estos Términos. Por favor, léelos detenidamente.

1. Definiciones

“Trazzo” se refiere a nuestra plataforma digital, que ofrece cursos, experiencias creativas y contenidos relacionados con la escritura creativa y la arteterapia.

“Usuario” se refiere a la persona que utiliza nuestros servicios.

“Servicios” comprenden todos los cursos, suscripciones, contenidos digitales, actividades de arteterapia, entre otros productos ofrecidos por Trazzo.

2. Aceptación de los Términos

Al registrarte en la plataforma Trazzo, acceder a nuestro contenido o utilizar cualquiera de nuestros servicios, confirmas que has leído, entendido y aceptas estos Términos y nuestra Política de Privacidad.

3. Uso de la Plataforma y de los Servicios

3.1. Registro: Para acceder a nuestros servicios, debes crear una cuenta proporcionando información precisa, actualizada y completa. La seguridad de tu cuenta es tu responsabilidad, incluyendo la protección de tu contraseña.

3.2. Restricciones de Uso: Está prohibido utilizar nuestros servicios para cualquier propósito ilegal o no autorizado. No se permite:

  • Copiar, modificar, distribuir o reproducir cualquier contenido de Trazzo sin autorización previa;

  • Interferir con la seguridad, integridad o rendimiento de la plataforma;

  • Utilizar bots o scripts automatizados para acceder a la plataforma.

4. Cursos de Escritura Creativa y Experiencias de Arteterapia

4.1. Contenido Digital: Nuestros cursos y experiencias son 100% digitales y están diseñados para proporcionar crecimiento personal a través de la escritura creativa y la arteterapia.

4.2. Política de Reembolso: Dado que nuestros contenidos digitales ofrecen acceso inmediato e integral al material al ser adquiridos, no ofrecemos cambios, devoluciones ni reembolsos. Recomendamos que revises cuidadosamente las descripciones de cada curso o experiencia antes de finalizar la compra.

5. Suscripciones y Cancelaciones

5.1. Suscripciones Mensuales: Trazzo ofrece suscripciones mensuales que otorgan acceso continuo a contenidos exclusivos y prácticas semanales de escritura creativa y arteterapia.

5.2. Cancelación: Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento. La cancelación entra en vigor al final del período de facturación actual, y no habrá cobro el mes siguiente. Durante el período ya pagado, continuarás teniendo acceso al contenido.

6. Propiedad Intelectual

Todo el contenido disponible en Trazzo, incluidos textos, imágenes, videos, audios y materiales de cursos, está protegido por derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual. El uso no autorizado puede resultar en sanciones legales.

7. Limitación de Responsabilidad

Trazzo no se responsabiliza por ningún daño directo, indirecto, incidental, especial o consecuente derivado del uso de nuestros servicios. Nuestros contenidos están diseñados con fines educativos y de bienestar, pero no sustituyen la orientación médica o psicológica profesional.

8. Modificaciones en los Términos y Servicios

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y nuestros servicios en cualquier momento. Notificaremos sobre cualquier cambio significativo a través del correo electrónico registrado o mediante la propia plataforma. El uso continuo de la plataforma después de la notificación de cambios constituye la aceptación de los nuevos Términos.

9. Contacto y Soporte al Cliente

Para cualquier consulta sobre estos Términos, cancelaciones u otras dudas, ponte en contacto con nuestro equipo de Soporte al Cliente a través del correo electrónico soporte@trazzo.com.

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