Términos y Condiciones

“Trazzo” se refiere a nuestra plataforma digital, que ofrece cursos, experiencias creativas y contenidos relacionados con la escritura creativa y la arteterapia.

“Usuario” se refiere a la persona que utiliza nuestros servicios.

“Servicios” comprenden todos los cursos, suscripciones, contenidos digitales, actividades de arteterapia, entre otros productos ofrecidos por Trazzo.

Al registrarte en la plataforma Trazzo, acceder a nuestro contenido o utilizar cualquiera de nuestros servicios, confirmas que has leído, entendido y aceptas estos Términos y nuestra Política de Privacidad.

3.1. Registro: Para acceder a nuestros servicios, debes crear una cuenta proporcionando información precisa, actualizada y completa. La seguridad de tu cuenta es tu responsabilidad, incluyendo la protección de tu contraseña.

3.2. Restricciones de Uso: Está prohibido utilizar nuestros servicios para cualquier propósito ilegal o no autorizado. No se permite:

• Copiar, modificar, distribuir o reproducir cualquier contenido de Trazzo sin autorización previa;

• Interferir con la seguridad, integridad o rendimiento de la plataforma;

• Utilizar bots o scripts automatizados para acceder a la plataforma.

4.1. Contenido Digital: Nuestros cursos y experiencias son 100% digitales y están diseñados para proporcionar crecimiento personal a través de la escritura creativa y la arteterapia.

4.2. Política de Reembolso: Dado que nuestros contenidos digitales ofrecen acceso inmediato e integral al material al ser adquiridos, no ofrecemos cambios, devoluciones ni reembolsos. Recomendamos que revises cuidadosamente las descripciones de cada curso o experiencia antes de finalizar la compra.

5.1. Suscripciones Mensuales: Trazzo ofrece suscripciones mensuales que otorgan acceso continuo a contenidos exclusivos y prácticas semanales de escritura creativa y arteterapia.

5.2. Cancelación: Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento. La cancelación entra en vigor al final del período de facturación actual, y no habrá cobro el mes siguiente. Durante el período ya pagado, continuarás teniendo acceso al contenido.

Todo el contenido disponible en Trazzo, incluidos textos, imágenes, videos, audios y materiales de cursos, está protegido por derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual. El uso no autorizado puede resultar en sanciones legales.

Trazzo no se responsabiliza por ningún daño directo, indirecto, incidental, especial o consecuente derivado del uso de nuestros servicios. Nuestros contenidos están diseñados con fines educativos y de bienestar, pero no sustituyen la orientación médica o psicológica profesional.

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y nuestros servicios en cualquier momento. Notificaremos sobre cualquier cambio significativo a través del correo electrónico registrado o mediante la propia plataforma. El uso continuo de la plataforma después de la notificación de cambios constituye la aceptación de los nuevos Términos.

Para cualquier consulta sobre estos Términos, cancelaciones u otras dudas, ponte en contacto con nuestro equipo de Soporte al Cliente a través del correo electrónico soporte@trazzo.com.